¿ERP, CRM?, ¿Cuál es la diferencia?, ¿Para qué sirven?.
Un ERP es un Sistema de Planificación de Recursos Empresariales, mientras que los CRM es una herramienta de Gestión de las relaciones con los clientes. Los cuales si se usan adecuadamente se generan muchos beneficios aunque hay muchos que las confunden con facilidad.
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